返品について

返品・交換に
ついて
■30日間返金保証の適用について■
※返金保証対象商品購入の場合のみ※各商品条件がございますご確認の上ご注文下さい。

初めてご購入いただいた方で、既定の期間内にFAXにて申請いただいた場合、ご購入金額をご返金致します。
ご注文時の送料、手数料を差し引いた金額のご返金となります。

■返金保証対象商品■
・BAL:申請期限なし
※返金保証は対象商品、初回購入分のみ適応とさせていただきます※

ご注文時の送料、手数料(1,000円)を差し引いた金額のご返金となります。

・RDクリーム:ご注文日より30日以内
※(単品購入を除く)2+1個セット、3+2個セットご購入のお客様が対象となります。
※返金保証は対象商品、初回購入分のみ適応とさせていただきます※

ご注文時の送料、手数料(1,000円)を差し引いた金額のご返金となります。

▼お申込方法▼

【申込み方法】
下記事項を返金専用申込用紙をダウンロードし、必要事項をご記入の上、初回商品注文から30日以内にFAXにてお申し込みください。

▼返金専用申し込み用紙 ダウンロードはこちら
https://m-lobo.com/upload/henkin.rtf

▼返金申し込みFAX番号はこちら
FAX:050-6875-5031

【返送】
弊社にて返金保証申込用紙の確認後、お客様へ返品先住所をご連絡致します。
ご返品は1週間以内にお手続きをお願い致します。
ご返品の際必ず、『商品(開封後の物も全て)・商品パッケージ・明細書』の3点をお送りください。
ご返品の際の送料はお客様のご負担となります、予めご了承ください。
(着払いにてご郵送された場合、受け取りを拒否させていただきます。)

【返金】
お客様からのご返品が確認でき次第、ご返金のお手続きをさせて頂きます。
返金の処理の完了までは1ヶ月ほどお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
ご注文時の送料、手数料(1,000円)を差し引いた金額のご返金となります。

■返品・交換について■
ご注文完了後、お客様都合でのキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
(ただし、ご注文日の翌営業日の10時までに限り、注文の変更及びキャンセルが可能でございます)
※※初期不良・品違いによる返品・交換の際の送料は弊社負担となります。